Politica de Confidențialitate

1. Introducere și Cine Suntem

Vă mulțumim pentru utilizarea serviciilor oferite de Private Parking Sibiu (denumită în continuare „Operatorul”, „noi” sau „parcarea”). Confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal constituie o prioritate deosebită pentru noi.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică în mod transparent modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, protejăm și transferăm datele dumneavoastră atunci când accesați site-ul web airportparkingsibiu.ro, când completați formularul nostru de rezervare online sau când beneficiați de serviciile noastre de parcare și transfer rutier către Aeroportul Internațional Sibiu.

2. Ce Date cu Caracter Personal Colectăm

Colectăm strict datele necesare pentru a asigura preluarea, confirmarea și onorarea în condiții optime a rezervării dumneavoastră de parcare:

• Date de identificare și contact: Numele și prenumele complet, numărul de telefon mobil (utilizat pentru confirmarea disponibilității, asistență operațională și coordonarea transferului).
• Date despre autovehicul: Numărul de înmatriculare al vehiculului (necesar pentru identificarea mașinii la sosire, accesul în incintă, evidența locurilor și monitorizarea de securitate).
• Date calendaristice și de călătorie: Data și ora estimată a sosirii (check-in), data și ora estimată a plecării (check-out), opțiunea selectată pentru transfer (cu sau fără transfer aeroport), detalii opționale legate de zbor sau solicitări specifice.
• Imagini video (CCTV): În incinta parcării noastre din Cristian funcționează un sistem autorizat de monitorizare video în scopul asigurării pazei, integrității autovehiculelor și securității persoanelor.
• Date tehnice și de conectare: Adresa IP, tipul de navigator (browser), data și ora trimiterii cererii, jurnale server strict necesare pentru prevenirea atacurilor cibernetice și a abuzurilor de formular (rate limiting).

3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în deplină conformitate cu art. 6 din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR):

4. Cât Timp Păstrăm Datele Dumneavoastră

Datele cu caracter personal sunt stocate doar pe durata strict necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele rezervărilor: Sunt păstrate pe durata derulării contractului și ulterior pentru o perioadă de maxim 3 ani (termenul general de prescripție civilă) pentru soluționarea eventualelor solicitări sau dispute.
• Înregistrările video (CCTV): Sunt stocate pentru o perioadă de maxim 30 de zile calendaristice (conform prevederilor Legii nr. 333/2003 privind paza obiectivelor și bunurilor), după care se suprascriu în mod automat, cu excepția cazului în care sunt solicitate legal de organele de cercetare penală sau justiție în cazul unui incident.
• Documentele financiar-contabile: Se păstrează conform prevederilor Legii contabilității (5 până la 10 ani).

5. Destinatarii Datelor cu Caracter Personal

Datele dumneavoastră sunt tratate cu maximă confidențialitate și nu sunt vândute, închiriate sau transferate în scopuri de marketing terților. Accesul la date este limitat la:

• Personalul autorizat al parcării responsabil de gestionarea rezervărilor, paza perimetrului și efectuarea transferului;
• Furnizorii de servicii tehnice și găzduire web (servere securizate situate în Uniunea Europeană, care acționează ca persoane împuternicite în baza unor contracte ferme de confidențialitate);
• Autoritățile publice, instanțele de judecată sau organele de poliție, strict în limitele legii și în baza unor cereri oficiale justificate.

Datele dumneavoastră nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE).

6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale pe care le puteți exercita în mod gratuit:

• Dreptul de acces (art. 15): Aveți dreptul de a obține o confirmare privind prelucrarea datelor dumneavoastră și acces la respectivele date.
• Dreptul la rectificare (art. 16): Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) (art. 17): Puteți cere ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare sau dacă retrageți consimțământul (în măsura în care nu există obligații legale de păstrare).
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18): Puteți solicita blocarea temporară a prelucrării în anumite circumstanțe specificate de lege.
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20): Puteți solicita primirea datelor furnizate într-un format structurat, utilizat curent și lizibil automat.
• Dreptul la opoziție (art. 21): Aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: Vă informăm că nu utilizăm procese decizionale automatizate sau creare de profiluri cu efect juridic.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel corespunzător de securitate: conexiuni criptate SSL/TLS (HTTPS) pentru transferul datelor, acces restricționat pe bază de autentificare sigură pentru sistemul de rezervări, stocare izolată și proceduri stricte de manipulare a cheilor auto și a accesului în incinta monitorizată.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta politică pentru a reflecta orice modificări ale practicilor noastre operaționale sau ale cerințelor legale. Orice versiune nouă va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări.